Разъясняем, как правильно произвести перерасчет платежей по фактическим объемам потребления
«Газпром межрегионгаз Самара» рекомендует абонентам после окончания летнего сезона передать показания прибора учета для актуализации объемов потребления газа.
Важно помнить, что временное отсутствие потребителей газа в жилом помещении не является основанием для освобождения от оплаты ресурса. Поэтому в случае, если абонент на длительный срок покидает жилье или по различным причинам не пользуется газом, необходимо продолжать передавать показания счетчика даже при нулевом потреблении. Для этого рекомендуем зафиксировать показания счетчика (фото) и направлять данные ежемесячно.
При отсутствии показаний в течение 3 месяцев оплата за газ рассчитывается исходя из среднего объема потребления за год. Для корректного начисления клиенту необходимо самостоятельно передать показания прибора учета любым удобным способом.
Непредставление данных более 3 месяцев влечет начисления оплаты по нормативу. В этом случае абоненту следует обратиться в компанию для вызова контролера с целью фиксации им актуальных показаний счетчика. Оформить вызов специалиста можно дистанционно на сайте с помощью сервиса «Обратиться онлайн» или лично в клиентском центре компании.
После актуализации показаний ПУГ поставщик газа произведет перерасчет платежей.
Напоминаем, передавать показания газового счетчика необходимо ежемесячно до 25 числа каждого месяца:
- заполнив простую форму на главной странице сайта без регистрации
- круглосуточно с помощью голосового помощника по номеру 8-800-201-04-04 (не дожидаясь ответа оператора произнести фразу «хочу передать показания»).